Szkolenie dla firm Lublin,obsługa klienta, telefon

Unlimited Group Polska zaprasza na szkolenie dla firm świadomych kluczowej roli kontaktu telefonicznego z klientem
Jak zahipnotyzować rozmową telefoniczną

Czy wiesz, że w ciągu ostatnich lat coraz większe znaczenie zyskuje skutecznie przeprowadzona rozmowa telefoniczna z klientem. Jak sprawić by ten pierwszy kontakt nie okazał się ostatnim? Jak skutecznie argumentować, przekonywać rozmówcę do swoich racji i dążyć do zamknięcia transakcji?
Jeśli chcesz by podwalinami sukcesu Twojej firmy były osoby świadome, znające i umiejętnie wykorzystujące techniki oddziaływania na rozmówcę, to szkolenie powstało właśnie z myślą o Twoich pracownikach!!!
Korzyści płynące z uczestnictwa w szkoleniu:
Pokażemy jak wygląda telefoniczny savoir vivre, podstawowe prawa marketingu relacji;
Nauczymy prawidłowej emisji głosu podczas rozmowy;
Twoi pracownicy nabędą umiejętność budowania profesjonalnego wizerunku firmy;
Nauczymy ich efektywnego zadawania pytań i umiejętnego odpowiadania na nie;
Pokażemy, że nawet rozmowa z ,,trudnym klientem'' może kończyć się sukcesem i jak tego dokonać;
Nauczymy technik perswazji i wywierania wpływu na rozmówcę;
Przygotujemy pracowników na trudne sytuacje podczas rozmowy i nauczymy jak radzić ze stresem oraz obiekcjami klienta;
Każdy uczestnik otrzyma certyfikat potwierdzający zdobycie nowych umiejętności.

Jak odnieść sukces firmowy dzięki profesjonalnej telefonicznej obsłudze klienta? Masz szansę by Twoi pracownicy uczyli się tego od najlepszych!!!
Zapraszamy już 14 lipca 2012 r.
Tylko teraz cena 150 zł!!! Zadzwoń i zapytaj o zniżki!!!
UWAGA: liczba miejsc jest ograniczona, liczy się kolejność wpłat na konto.
Zapisy i szczegółowe informacje: www.cs.unlimitedgroup.pl
W razie pytań i wątpliwości prosimy o kontakt pod numerem telefonu 533 993 337 lub mailem na info@unlimitedgroup.pl
Znajdź nas również na Facebooku!!!